2021. gada vidū Ķīnas auto tirgus pirmajā pusgadā ir parādījis pavisam jaunu modeli un tendences. Starp tiem luksusa automašīnu tirgus, kas ir audzis relatīvi strauji, konkurencē ir vēl vairāk “uzkarsis”. No vienas puses, BMW, Mercedes-Benz un Audi, luksusa automašīnu zīmolu pirmais ešelons, joprojām saglabā divciparu izaugsmi un turpina ieņemt tirgus daļu; no otras puses, daži augstas klases automašīnu ražotāji strauji parādās, tāpēc lielākajai daļai tradicionālo luksusa zīmolu tirgus spiediens strauji pieauga.
Šajā kontekstā Volvo tirgus sniegums šī gada pirmajā pusē pārsniedza daudzu cilvēku cerības. Pagājušā gada jūnijā Volvo pārdošanas apjoms vietējā tirgū sasniedza 16 645 transportlīdzekļus, kas ir par 10,3 % vairāk nekā iepriekšējā gada attiecīgajā periodā, 15. mēnesi pēc kārtas sasniedzot divciparu pieaugumu. 2021. gada pirmajā pusē Volvo kumulatīvais pārdošanas apjoms kontinentālajā Ķīnā bija 95 079 transportlīdzekļi, kas ir par 44,9 % vairāk nekā iepriekšējā gada attiecīgajā periodā, un izaugsmes temps pārspēja Mercedes-Benz un BMW, uzstādot rekordaugstu līmeni.
Vērts pieminēt, ka Volvo tirgus daļa jūnijā sasniedza 7% viena mēneša laikā, kas ir par 1,1% vairāk nekā iepriekšējā gadā, un arī šogad sasniedza rekordaugstu līmeni. Pirmajā pusgadā tirgus daļa sasniedza 6,1%, kas ir par 0,1% vairāk nekā iepriekšējā gadā, pārspējot plašāku tirgu kopumā. Tajā pašā laikā Volvo 300 000–400 000 modeļu pārdošanas apjoms turpina pieaugt, modeļu galīgās cenas ir stabilas, un peļņa turpina pieaugt. Steidzamā noliktavā jau ir vairāki modeļi.
Volvo piesaista arvien lielāku patērētāju uzmanību un labvēlību. Volvo zīmola uzmanības pieaugums ieņem pirmo vietu starp tradicionālajiem luksusa zīmoliem dažādās platformās, un ir ievērojami pieaudzis paša zīmola fanu skaits. Fenomenāla līmeņa sniegums atspoguļo, ka Volvo ir izveidojis dziļu lietotāju bāzi, un tas viss ir saistīts ar Volvo produktu un pakalpojumu uzlabojumiem, demonstrējot patiesu apņemšanos un atbildību. Tagad Volvo ir neatlaidīgi gājis pa luksusa ceļu.
Ilgtspējīgas attīstības veicināšana
Aiz stabilā pārdošanas apjomu un tirgus daļas pieauguma ir vairāki datu kopumi, kuriem jāpievērš lielāka uzmanība. Pirmkārt, visu Volvo modeļu pārdošanas apjomi ir bijuši labi, atspoguļojot kopējā produkta stipruma uzlabošanos. Pirmajā pusgadā XC90 un S90 tika pārdoti attiecīgi 9807 un 21 279 vienības; XC60 tika pārdoti 35 195 vienības, kas ir par 42% vairāk nekā iepriekšējā gadā; S60 modeļa pārdošanas apjomi ievērojami pieauga, kopumā pārdodot 14 919 vienības, kas ir par 183% vairāk nekā iepriekšējā gadā; XC40 tika pārdoti 11 657 vienības. Tas ir kļuvis par jaunu galveno modeli ar ievērojamu pārdošanas apjomu pieaugumu.
Otrkārt, jaunās enerģijas un intelekta ziņā Volvo ir parādījis savu spēku, kas nozīmē, ka tas ieņems vadošo pozīciju turpmākajā konkurencē. Globālie pārdošanas dati pirmajā pusgadā liecināja, ka Volvo RECHARGE sērijas globālie pārdošanas apjomi veidoja 24,6% no kopējā pārdošanas apjoma, kas ir par 150% vairāk nekā iepriekšējā gadā, tādējādi veicinot luksusa automašīnu tirgus izaugsmi; šī gada pirmajā ceturksnī Volvo XC40 PHEV un Volvo XC60 PHEV pārdošanas apjomi savulaik tiecās uz vienu un to pašu līmeni. Tirgus segments Nr. 1.
Pašlaik Volvo Cars ir izveidojis 48 V hibrīda, plug-in hibrīda un pilnībā elektrisku produktu matricu, uzņemoties vadību elektrifikācijas transformācijas īstenošanā. Vienlaikus Volvo produkti, tostarp XC40, jaunie 60. sērijas un 90. sērijas modeļi, ir sasnieguši inteliģentus produktu uzlabojumus.
Volvo ne tikai pievērš uzmanību pārdošanas apjoma pieaugumam, bet arī pievērš lielāku uzmanību attīstības ilgtspējībai un nākotnē patiesi īsteno uzņēmuma vispārējo attīstības stratēģiju. Juaņs Sjaolins, Volvo Car Group vecākais viceprezidents, Volvo Cars Asia Pacific prezidents un izpilddirektors, sacīja: “Agrāk mēs bijām apņēmušies aizsargāt visu satiksmes dalībnieku un autovadītāju dzīvības. Tagad Volvo ar tādu pašu attieksmi aizsargās Zemi. Un vidi, no kuras ir atkarīga cilvēce. Mēs ne tikai pieprasīsim sev augstākos standartus, bet arī turpināsim sadarboties ar visiem nozares partneriem, lai kopīgi veicinātu visas vērtību ķēdes pārveidi uz zemu oglekļa emisiju līmeni un īstenotu zaļās un ilgtspējīgās attīstības stratēģiju.”
Volvo Car ilgtspējīgas attīstības stratēģija ir sadalīta trīs galvenajās jomās: klimata rīcība, aprites ekonomika un uzņēmējdarbības ētika un atbildība. Volvo Cars mērķis ir līdz 2040. gadam kļūt par globālu klimata nulles slodzes etalona uzņēmumu, aprites ekonomikas uzņēmumu un atzītu līderi uzņēmējdarbības ētikā.
Tāpēc, balstoties uz ilgtspējīgu attīstību, Volvo patiesi tiek ieviests katrā augšupējās un lejupējās rūpniecības ķēdes posmā. Produktu līmenī Volvo Cars ir pirmais tradicionālais automašīnu ražotājs, kas piedāvā visaptverošu elektrifikācijas stratēģiju un uzņemas vadošo lomu, atvadoties no viena iekšdedzes dzinēja modeļa. Tā mērķis ir līdz 2025. gadam panākt, lai 50% no uzņēmuma globālā gada pārdošanas apjoma būtu tīri elektriski transportlīdzekļi, un līdz 2030. gadam kļūt par pilnībā elektriskiem transportlīdzekļiem. Luksusa automašīnu uzņēmumi.
Vienlaikus ražošanas un piegādes ķēdes ziņā Volvo ir uzsācis arī oglekļa neitralitātes gaitu Ķīnā. Čendu rūpnīca kopš 2020. gada izmanto 100% atjaunojamo elektroenerģiju, kļūstot par pirmo automobiļu ražošanas bāzi Ķīnā, kas panākusi oglekļa neitralitāti elektroenerģijas jomā; sākot ar 2021. gadu, Dacjinas rūpnīca īstenos 100% atjaunojamās elektroenerģijas izmantošanu. Volvo Cars ir cieši sadarbojies ar piegādātājiem, lai samazinātu emisijas visā piegādes ķēdē.
Uzmanīgs serviss var noturēt klientus
Līdz ar vairāku jaunu automašīnu ražošanas spēku parādīšanos autobūves nozare ir piedzīvojusi daudzas jaunas atklāsmes. Mainās ne tikai automašīnas, bet arī ar automašīnām saistītie pakalpojumi. Nākotnē automobiļi būs pārveidojušies no vienkāršas produktu pārdošanas uz “produkts + pakalpojums”. Automobiļu uzņēmumiem ir jāatstāj iespaids uz patērētājiem ar produktiem un jānotur patērētāji ar pakalpojumu palīdzību. “Augstākās klases” apkalpošana ir viens no galvenajiem faktoriem, kas nodrošina Volvo augstu lietotāju noturēšanas līmeni.
Pagājušā gada jūlijā Volvo Cars laida klajā jaunu zīmola pēcpārdošanas apkalpošanas koncepciju: “Padarīt to drošāku un visaptverošāku”, kas ietver detaļu mūža garantiju, ātru apkopi pēc iepriekšēja pieraksta, bezmaksas piegādi un saņemšanu, ilgtermiņa sadarbību, ekskluzīvu motorolleru, visu laikapstākļu Guardian, kopumā sešas servisa saistības. Daudzi no šiem pakalpojumiem ir kļuvuši par pirmajiem nozarē, kas ne tikai atspoguļo Volvo sirsnību apkalpošanā un pārliecību par savu produktu kvalitāti, bet arī nodrošina zīmola straujo izaugsmi valstī.
Fans Ksiži, Volvo Cars Greater China Sales Company pēcpārdošanas servisa viceprezidents, sacīja, ka Volvo sākotnējais mērķis, ieviešot sešas galvenās pakalpojumu saistības, ir neizniekot katru lietotāju sekundi, neizniekot katru lietotāju santīmu un darboties kā mobilam ceļojumu aģentam lietotājiem. Apsardzes darbinieki. Pateicoties vairākiem pēcpārdošanas servisa pasākumiem, 2020. gada jūnijā autoritatīvas organizācijas veiktā aptaujā divas vislabāk pārdotās automašīnu sērijas Volvo XC60 un S90 gandrīz sasniedza zemāko līmeni tajā pašā līmenī tajā pašā līmenī tirgus segmentā.
Volvo ne tikai raugās nākotnē, bet arī iet līdzi laikam. Nākotnē Volvo turpinās īstenot sešas galvenās pakalpojumu saistības un no jauna ieviesīs personalizētu pakalpojumu politiku elektrifikācijas un intelekta jomā. Piemēram, reaģējot uz elektrotransportlīdzekļu lietotāju bažām par pakalpojumiem, Volvo ir ieviesis pilna mēroga uzlādes staciju izkārtojumu, izmantojot viedus līdzekļus. Radīt ārējus apstākļus, lai Volvo lietotāji varētu “uzlādēt visur”.
Turklāt Volvo aktīvi pēta sadarbības iespējas ar augstas kvalitātes pakalpojumu sniedzējiem, lai lietotājiem nodrošinātu bezmaksas uzlādes tiesības uz mūžu un vienas atslēgas ieslēgšanas pakalpojumus. Nākotnē Volvo ekskluzīvās zīmola uzlādes stacijas tiks izvietotas arī galvenajās pilsētās. Tiek uzskatīts, ka tuvākajā nākotnē Volvo lietotāji varēs patiesi “uzlādēt visur”.
“Neatkarīgi no tā, vai tagad un nākotnē ir tradicionālā vai viedā ēra, Volvo ir mainījis apkalpošanas pieredzes uzlabošanos, un “uz cilvēkiem orientētā” zīmola koncepcija nav mainījusies. Tāpēc Volvo padara lietotājus par “otro sirdspukstu”. Tā ir arī Volvo uzvaras atslēga nākotnē,” sacīja Fans Sjiži.
Publicēšanas laiks: 2021. gada 16. augusts